ビジネスには、いくつかの重要な考えがあり、そのうちの１つのお話です。
早速ですが二つ言葉を覚えましょう。
(1)フロント・エンド(以下「FE」と呼ぶ)
(2)バック・エンド(以下「BE」と呼ぶ)
この二つの用語を、一まとめにして考えます。
では、この二つがどんな繋がりかをスーパーを例に見ます。
あなたはスーパーにいます。
すると、一口サイズのリンゴの試食を店員さんがお勧めしてくれました。
それを食べたあなたは、その味の美味しさに感動、丸々1個のリンゴを購入。
きっと、あなたは自然にリンゴを買ったでしょう。
さて、このスーパーでのリンゴの話を、FEとBEで分けて見た場合、以下のように分かれます。
(1)FE …一口サイズのリンゴ
(2)BE …一個丸々のリンゴ
ここから、FEはBEに行く為の役割を持っています。
このように、
有料の商品・サービスの前に、良さを感じれる同等の商品・サービスを用意する。そうすることで、違和感なく気持ちよく買ってもらえるのです。
※もちろん(1)FEが一口サイズのバナナで(2)BEが一個丸々のリンゴはダメですよ。(笑)
一度、この視点で自分のサービスを見直してみてはいかがでしょうか。
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